Für Betty Barclay führt PVS das Fulfillment durch. Beliefert werden zurzeit Deutschland, die Niederlande und Österreich. Weitere Länder sind in der Planung.
Die internationale Ausrichtung von Betty Barclay wird in allen Belangen unterstützt. So werden die landestypischen Bezahl- und Lieferwege angeboten. Die Retouren werden in jedem Land direkt bearbeitet und die Kundenanfragen werden in der jeweiligen Landessprache beantwortet.
Wichtig ist Betty Barclay vor allem eine große Flexibilität bei neuen Marktanforderungen. Die Integration von Online-Marktplätzen und die flexible Anpassung von Lieferwegen und Retourenabwicklung sind wichtige Punkte.
Das Projektmanagement, die Mandantenbetreuung, die Paymentabwicklung inklusive Bonitätsprüfung und Schnittstellenbereitstellung an den Online-Shop sowie das Kundenservice-Center sind bei PVS angesiedelt. Im Call Center stehen mehrsprachige Call-Center-Agents bereit, welche die Kunden in deren jeweiliger Landessprache betreuen.
Betty Barclay kann auf ein eingespieltes Team langjähriger Partner zurückgreifen.