Fünf gute Gründe, um das Fulfillment auszulagern

Wenn das eigene E-Commerce-Geschäft wächst, wird es immer schwieriger, alle Bestellungen rechtzeitig zu bearbeiten und gleichzeitig die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Mit dem Bestellvolumen wachsen die Umsätze – und damit auch der gesamte Aufwand.
Ordnungsgemäße Lagerung und Verpackung, reibungsloser Versand, Retourenmanagement – der Fulfillment-Prozess hinter der Bestellung ist komplex, die Kosten für die Abwicklung oder Expansion sind hoch, zeitaufwendig und mit Risiken verbunden. Nicht jeder Online-Händler ist diesen Anforderungen gewachsen.
Die gute Nachricht ist: All das kann ein professioneller Fulfillment-Dienstleister. Er nimmt den Online-Händlern die Logistik-Aufgaben ab, sodass sich diese auf ihre Wachstumsziele konzentrieren können – ohne Lagerkapazitäten auszubauen oder mehr Personal einstellen zu müssen.

Fünf gute Gründe, warum sich die Auslagerung von Fulfillment Services lohnt:

1. Logistik- und Lagerkosten reduzieren

Mit einem Fulfillment-Partner erhalten Online-Händler automatisch Zugang zu großen Lagerräumen. Kostspielige Investitionen in Logistik und Immobilien entfallen, auch die Ausgaben für Verpackung und Retouren sinken.

2. Qualitätskontrolle sichern

Viele Waren erfordern eine professionelle Lagerung und Qualitätskontrolle, bevor sie die Kunden erreichen. Bei einem erfahrenen Fulfillment-Partner sind die Produkte – von der qualifizierten Wareneingangskontrolle, über die Prüfung und Aufbereitung von Retouren, bis hin zum Reparaturservice – in guten Händen.

3. Shop-Systeme nahtlos integrieren

Innovative E-Commerce-Lösungen ermöglichen eine nahtlose Einbindung von Onlineshops in die IT-Infrastruktur des Fulfillment-Partners. Dabei behalten die Shop-Betreiber nicht nur die Kontrolle über ihre Produkte und Kunden, sondern profitieren auch von Sicherheitsstandards und Ausfallsicherheit. So bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik und verfügbar für Ihre Kunden.

4. Kundenerlebnis nachhaltig steigern

Fulfillment-Dienstleister stellen sicher, dass Kunden auch zu Spitzenzeiten nicht zu lange auf ihre Ware warten müssen und sorgen für transparente Services. Das sorgt für ein positives Einkaufserlebnis und für zufriedene Kunden, die nicht nur wiederholt kaufen, sondern die Produkte und den Online-Händler auch weiterempfehlen.

5. Kopf frei fürs Kerngeschäft

Mit einem Fulfillment-Partner an der Seite können Shop-Betreiber sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Sie setzen die eigenen Ressourcen für Produktentwicklung, Marketing und Neukundengewinnung ein und treiben so ihre Expansion voran.

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