Per Betty Barclay, PVS si occupa del fulfillment. Attualmente la nostra azienda rifornisce Germania, Paesi Bassi e Austria. È in fase di pianificazione l’aggiunta di ulteriori paesi. L'orientamento internazionale di Betty Barclay viene implementato in tutti gli aspetti. Vengono ad esempio proposte le tipiche modalità di pagamento e di consegna nazionali. I resi vengono elaborati direttamente nel singolo Paese e viene data risposta alle richieste dei clienti nella rispettiva lingua nazionale. Per Betty Barclay conta soprattutto un alto grado di flessibilità, per far fronte alle nuove esigenze del mercato.
L'integrazione dei mercati online e l'adattamento flessibile dei percorsi di consegna e del trattamento dei resi costituiscono aspetti rilevanti.
PVS è responsabile della gestione del progetto, dell'assistenza ai clienti, dell'elaborazione dei pagamenti, compresi la verifica della solvibilità e la fornitura di interfacce per il negozio online e il centro di assistenza clienti. Nel call center, operatori multilingue sono al servizio dei clienti nelle rispettive lingue nazionali. Betty Barclay può contare su una squadra di collaboratori di lunga data e ben collaudata.