Depuis le début de l’année, le Royaume-Uni ne fait plus partie du marché unique européen. Et le Brexit a d’énormes conséquences pour le commerce en ligne. Les marchandises doivent maintenant être dédouanées à l’importation et à l’exportation, comme c’est le cas pour la Suisse ou la Norvège. En conséquence, les distributeurs et les fabricants sont confrontés à des obstacles inhabituels et, par conséquent, à des dépenses plus importantes qu’auparavant.
Vous devez à la fois prévoir plus de temps pour le passage des colis aux frontières et respecter de nombreuses nouvelles formalités. PVS ne laisse pas ses clients seuls. En collaboration avec son nouveau partenaire Whistl, l’entreprise propose un ensemble complet de services pour les détaillants en ligne : l’offre comprend des services allant de la représentation fiscale au dédouanement et à la responsabilité du fait des produits jusqu’à la sécurité des produits – que ce soit lors de la vente dans sa propre boutique ou sur des plateformes de produits en ligne établies.
Pour les détaillants et les fabricants qui souhaitent continuer à distribuer ou à étendre la portée de leurs produits vers le marché E- commerce au Royaume-Uni, notre solution permet de réaliser d’importantes économies de temps et d’argent », a déclaré Heinz Karow, membre du conseil consultatif de PVS Europe et président du réseau F4E. « Les marchandises ne sont dédouanées qu’à l’importation, stockées chez Whistl Fulfillment, emballées et expédiées conformément aux spécifications du client. Ainsi, les droits de douane sont supprimés lors de l’expédition des marchandises individuelles aux consommateurs. Un interlocuteur est également à la disposition des clients, que ce soit dans le cadre de leurs activités quotidiennes ou dans des cas particuliers. »
Expédition de marchandises sans problème malgré le Brexit
Whistl est le principal spécialiste de la logistique en Angleterre et propose non seulement des services de traitement électronique, mais également la livraison de lettres et de colis via son propre réseau multi-transporteurs. À l’instar de PVS, la société britannique fait partie du réseau F4E (Fulfillment for Europe), un groupement de prestataires de services européens. Au sein de ce réseau, un hub de retours est mis en place dans le pays de destination respectif – ce qui présente l’avantage d’avoir une adresse locale pour les retours. Le partenaire F4E traite les retours, transmet par interface la réception des marchandises et transfère le crédit au client final. Étant donné que les retours sont renvoyés groupés dans le pays d’origine, les frais d’expédition baissent également.
« Le client commun Sportpursuit basé au Royaume-Uni est un exemple réussi de notre partenariat », déclare Roderic van Praet d’Amerloo, International Business Development Manager PVS Europe. « Depuis janvier de cette année, les commandes de ce détaillant d’articles de sport et d’équipement plein air du marché européen sont traitées via notre site de mode de Haßfurt. Cela inclut le service logistique et le traitement des processus de retour. Le marché intérieur est toujours desservi par Whistl Fulfilment. Ainsi, le processus est aussi simple que possible pour nos clients et les consommateurs continuent de recevoir leurs colis sans problème. »
Avez-vous besoin d’aide pour vos activités d’e-commerce au Royaume-Uni ? N’hésitez pas à contacter Claudia Alischer(claudia.alischer@pvs-europe.com).
Estefania ist seit 2021 als Online Marketing Managerin bei PVS tätig. Sie erstellt Inhalte für Blog-Beiträge, die sich rund um das Thema E-Commerce und Fulfillment drehen. Händler und E-Commerce-Brands können von Tipps, Trends und Herausforderungen in der Branche profitieren.