Ancora in crescita nonostante la crisi: l’e-commerce della moda

Come approfittare del trend di crescita della moda

La società Cross-Border Commerce Europe prevede alti tassi di crescita per il commercio online di moda nel suo ultimo studio. Nonostante la crisi, gli esperti prevedono un aumento del 50% del fatturato dell’e-commerce di moda europeo entro il 2025.

Le condizioni sono quindi ideali per i marchi di moda per espandere le loro attività online a livello internazionale. Tuttavia, chi vuole approfittare del trend di crescita della moda deve tenere a mente alcuni fattori.

I ritorni come tallone d’Achille

Bastano pochi clic per trovare il vostro nuovo articolo preferito. La maggior parte dei clienti ordina spontaneamente e si aspetta di poter gestire il reso con la stessa facilità dell’ordine. Un prerequisito per una rapida espansione è quindi un sistema di gestione dei resi professionale e rapidamente scalabile, che ammortizzi in modo affidabile i picchi di spesa e garantisca un’elevata soddisfazione dei clienti. Ma anche una gestione rapida dei resi è essenziale per i rivenditori. Dopo tutto, la merce deve essere rimessa in vendita il più rapidamente possibile. I processi di restituzione ad alta velocità sono quindi fondamentali per il successo. Noi di PVS ci occupiamo di un’elaborazione rapida e professionale dei resi e garantiamo che la vostra merce sia idonea alla rivendita in tempi record.

Preparazione per tessuti senza pieghe e senza macchie per seta, fibre sintetiche, pelle,…

La preparazione e il finissaggio dei tessuti richiedono non solo un istinto sicuro, ma anche attrezzature speciali. Chi si concentra su un assortimento di moda con materiali diversi ha bisogno di un partner che offra un portafoglio di servizi completo nell’ambito dell’adempimento tessile e che sia in grado di ricondizionare anche materiali esigenti e sensibili.

Servizi a valore aggiunto per una perfetta esperienza del cliente

I marchi di moda di successo offrono ai loro clienti esperienze di acquisto positive e memorabili. Non è un caso che il maglione sia avvolto in carta velina rossa, profumato con un profumo floreale e accompagnato da un buono per un negozio di bellezza. La realizzazione di tessuti di alto livello è il presupposto per un’esperienza di apertura della confezione indimenticabile. Perché una perfetta esperienza cliente è possibile solo con un partner in grado di implementare nuove idee in modo flessibile e senza errori.

Ci assicuriamo che i marchi di moda premium facciano un’impressione impeccabile sul cliente finale e ci occupiamo dell’imballaggio individuale e della profumazione speciale dei tessuti secondo le vostre specifiche. Inoltre, ci occupiamo della finitura dei prodotti e realizziamo floccature, ricami e incisioni. Vi supportiamo anche nei temi dell’etichettatura delle merci e della marcatura dei prodotti e ci assicuriamo che la vostra moda venga messa in vendita con l’etichetta giusta.

Competenza nel settore della moda, servizi di assistenza clienti in tutta Europa e competenze informatiche

PVS vanta un’esperienza pluriennale nel settore della moda e opera come partner premium per numerosi marchi di moda famosi. A seconda delle loro esigenze, utilizzano i nostri servizi di assistenza clienti, logistica, finanza o informatica. Poiché offriamo i nostri servizi sia come pacchetto completo che come singoli moduli, possiamo sviluppare per i nostri clienti concetti che crescono con loro. Grazie al funzionamento su più turni e ai pool temporanei, inviamo ai vostri clienti merce ricondizionata in modo affidabile e professionale anche durante i saldi, i cambi di collezione, la Cyberweek e il Natale.

Il nostro team vi aiuta a conservare e sviluppare i vostri clienti, perché gli acquirenti fedeli non sono una questione di fortuna, ma il risultato di un servizio perfetto. Saremo lieti di illustrarvi in un incontro personale quali soluzioni PVS Europe è in grado di offrirvi in modo specifico.

Non esitate a contattare la nostra responsabile delle vendite Ute Weickel-Oudot (ute.weickel-oudot@pvs-europe.com).