Alle sehen Kundenservice als das Ende der Kette E-Commerce eSolutions fly.commerce Kundenservice Lösungen Alle sehen Kundenservice als das Ende der Kette Aber er fängt schon deutlich früher an. Laut Deloitte halten 85 % einen guten Service für entscheidend. Kundenservice ist aber nicht nur der letzte Telefonanruf oder die letzte Mail. Alle sehen Kundenservice als das Ende der Kette Read More »
„Innovative Fulfillment-Lösungen: Perfekte Abwicklung für Bücher, Verlage und Abonnements“ Bücher E-Commerce Fulfillment Lösungen Verlage Wir verstehen, dass jeder Buchverlag einzigartig ist. Deshalb bieten wir personalisierte Logistiklösungen an, die sich Ihren spezifischen Anforderungen anpassen. Egal, ob es sich um limitierte Auflagen, Vorbestellungen oder Sondereditionen handelt. „Innovative Fulfillment-Lösungen: Perfekte Abwicklung für Bücher, Verlage und Abonnements“ Read More »
Weiter auf Wachstumskurs: D2C Logistics ist Teil der PVS-Gruppe D2C E-Commerce Expansion Fulfillment Logistics Lösungen Online Handel PVS wedeliverecommerce yesyouarerighthere Seit Oktober 2022 gehört die D2C Logistics GmbH & Co. KG. mit Sitz in Hamburg zur PVS-Gruppe. Geschäftsführer Jan-Felix Topp und sein Team haben sich voll dem Direct-to-Consumer-Business gewidmet und unterstützen namhafte Marken, deren Direct Commerce auf- und auszubauen. Für internationale Brands, die in Europa durchstarten möchten, übernehmen sie die Distributionslogistik und sorgen für einen Weiter auf Wachstumskurs: D2C Logistics ist Teil der PVS-Gruppe Read More »
Komplettlösungen vom E-Commerce Service Provider PVS eSolutions corporatestartup E-Commerce eFly eSolutions Fulfillment Lösungen PVS wedeliverecommerce Um Sie als E-Commerce-Service-Provider noch umfassender zu unterstützen, baut die PVS Gruppe ihr Leistungsangebot stetig aus. Seit kurzem ergänzt die frisch gegründete PVS eSolutions, als Corporate Start-up von PVS Europe und dsb ebusiness, mit ihrem eigenen SaaS-basierten IT-Eco-System eFly unser Service-Portfolio. eFly bildet Ihre individuellen E-Commerce-Prozesse flexibel in einer Komplettlösung ab und integriert auch Bestandssysteme. Komplettlösungen vom E-Commerce Service Provider PVS eSolutions Read More »
Wie KI-Lösungen die Servicequalität steigern E-Commerce Kundenservice Künstliche Intelligenz Lösungen Ob Großunternehmen, Traditionsmanufaktur oder frisch gegründetes Start-Up – wer erfolgreich im E-Commerce sein möchte, muss nicht nur die Erwartungshaltung seiner Endkunden erfüllen, sondern ihnen eine optimale Customer Experience bieten. Diese beinhaltet proaktiven Service, personalisierte Interaktion und nahtlos vernetzte Einkaufserlebnisse über alle Touchpoints hinweg. Für Konsumenten sind das Produkt, die Shopping- und die Serviceerfahrung inzwischen untrennbar miteinander verwoben. Eine perfekte kanalübergreifende CX ist daher entscheidend für den Erfolg im E-Business. Nur wer seinen Bestellern individualisierte Waren und Services anbietet, verwandelt Einmalkäufer in treue Kunden und maximiert deren Customer Live Time Value. Wie KI-Lösungen die Servicequalität steigern Read More »
Die fünf häufigsten Fehler im Kundenservice E-Commerce Kundenservice Lösungen Tipps Die Leistung Ihres Kundendienstes kann den Unterschied zwischen guten Bewertungen und Stammkunden ausmachen. Hier sind die 5 häufigsten Fehler im Kundenservice und Tipps, um diese zu vermeiden: Die fünf häufigsten Fehler im Kundenservice Read More »
Wie es gelingt, Produkte erfolgreich auf Online-Marktplätzen zu positionieren E-Commerce Lösungen Marketplaces Tipps Es gilt die weiterhin steigende Nachfrage im Bereich E-Commerce zu befriedigen sowie das eigene Geschäftsmodell erfolgreich zu erweitern. Diese Entwicklungen verlangen von den Herstellern und Anbietern den raschen Auf- und Ausbau neuer digitaler Geschäftsmodelle, wobei nach wie vor die Frage im Raum steht: „Was kommt als nächstes und was muss ich tun, um erfolgreich zu sein?“ Wie es gelingt, Produkte erfolgreich auf Online-Marktplätzen zu positionieren Read More »