Come le soluzioni di intelligenza artificiale aumentano la qualità del servizio E-Commerce Intelligenza artificiale Servizio clienti Soluzioni Che si tratti di una grande azienda, di un produttore tradizionale o di una start-up appena fondata, se volete avere successo nell’e-commerce non dovete solo soddisfare le aspettative dei vostri clienti finali, ma anche offrire loro un’esperienza ottimale. Questo include un servizio proattivo, un’interazione personalizzata e un’esperienza di acquisto perfettamente connessa attraverso tutti i punti di contatto. Per i consumatori, l’esperienza del prodotto, dell’acquisto e del servizio è diventata inscindibile. Una perfetta CX multicanale è quindi fondamentale per il successo di un’attività online. Solo chi offre ai propri clienti beni e servizi personalizzati può convertire gli acquirenti una tantum in clienti fedeli e massimizzare il valore del periodo di permanenza dei clienti. Come le soluzioni di intelligenza artificiale aumentano la qualità del servizio Leggi tutto »
Ancora in crescita nonostante la crisi: l’e-commerce della moda E-Commerce Fulfillment I nostri servizi a valore aggiunto Lavorazione dei tessuti Moda La società Cross-Border Commerce Europe prevede alti tassi di crescita per il commercio online di moda nel suo ultimo studio. Nonostante la crisi, gli esperti prevedono un aumento del 50% del fatturato dell’e-commerce di moda europeo entro il 2025. Ancora in crescita nonostante la crisi: l’e-commerce della moda Leggi tutto »
L’FBA è davvero l’unica alternativa? E-Commerce FBA FBM Fulfillment La transizione da venditore FBA a programma SFP è un’impresa lunga e soggetta a errori per i rivenditori che non dispongono di strutture logistiche esistenti, processi appropriati e interfacce commerciali. Perché uscire dal servizio FBA non significa solo organizzare la propria spedizione di pacchi, ma chi segue questa strada deve anche coprire il servizio clienti e la gestione dei resi da solo o con un fornitore di servizi L’FBA è davvero l’unica alternativa? Leggi tutto »
Posizionamento al top grazie a servizi SEO professionali Digital Marketing E-Commerce M2L Agency SEO Trends Le aziende che non raggiungono i primi 10 risultati di ricerca su Google con le loro parole chiave rimangono praticamente invisibili con i loro servizi. Secondo un’analisi di HubSpot, il 75% degli utenti non apre la seconda pagina dei risultati di ricerca…. Posizionamento al top grazie a servizi SEO professionali Leggi tutto »
Gestione intelligente dei resi: come aumentare le vendite nette E-Commerce Fulfillment Protezione dell'ambiente Sostenibilità Quattro passaggi per ridurre i resi. Vi diamo importanti consigli su come ridurre i resi. Aumentate la soddisfazione dei clienti gestendo i resi in modo professionale. Gestione intelligente dei resi: come aumentare le vendite nette Leggi tutto »
Ingresso nel mercato europeo D2C E-Commerce Fulfillment Oltre confine Internazionalizzare il negozio online? È fondamentale osservare questi punti. Ingresso nel mercato europeo Leggi tutto »
E-commerce transfrontaliero con la Svizzera: un successo nonostante la giungla di regolamenti E-Commerce Fulfillment Il commercio online Oltre confine Svizzera Le dogane, la moneta nazionale e le complicate leggi fiscali impediscono a molte aziende di espandere il proprio e-commerce in Svizzera. Questo perché tutti gli articoli importati in Svizzera devono essere sdoganati. E-commerce transfrontaliero con la Svizzera: un successo nonostante la giungla di regolamenti Leggi tutto »
Questo è ciò che conta ora nell’attuale boom del D2C! D2C E-Commerce Fulfillment Logistica Il commercio D2C ha registrato una forte crescita negli ultimi due anni e le previsioni indicano che questa tendenza continuerà. I nostri consigli per la massima soddisfazione dei clienti nel commercio D2C: Questo è ciò che conta ora nell’attuale boom del D2C! Leggi tutto »
I cinque errori più comuni nel servizio clienti Consigli E-Commerce Servizio clienti Soluzioni Le prestazioni del vostro servizio clienti possono fare la differenza tra buone recensioni e clienti abituali. Ecco i 5 errori più comuni del servizio clienti e i consigli per evitarli: I cinque errori più comuni nel servizio clienti Leggi tutto »
Come posizionare con successo i prodotti sui mercati online Consigli E-Commerce I marketplace Soluzioni L’obiettivo è quello di soddisfare la crescente domanda nel settore dell’e-commerce e di espandere con successo il proprio modello di business. Questi sviluppi richiedono ai produttori e ai fornitori di costruire ed espandere rapidamente nuovi modelli di business digitali, mentre la domanda rimane: “Cosa succede dopo e cosa devo fare per avere successo?” Come posizionare con successo i prodotti sui mercati online Leggi tutto »
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